A Black Friday, prevista para o dia 29 de novembro, já movimenta o varejo e atrai consumidores atentos às oportunidades, especialmente no e-commerce.
De acordo com uma pesquisa da Wake, em parceria com o Opinion Box, 32,5% dos brasileiros começaram a conferir os preços dos produtos desde o final de julho, demonstrando planejamento antecipado. Outros 37,8% pretendem iniciar esse monitoramento em outubro. Esses dados reforçam a crescente preparação dos consumidores para aproveitar as melhores ofertas.
O levantamento, que incluiu 1.076 consumidores de diversas regiões do país, apresenta um nível de confiança de 95% e uma margem de erro de 3 pontos percentuais. Os resultados indicam que a preparação para a Black Friday vai além da simples pesquisa de preços.
De acordo com os dados, 66,4% dos consumidores afirmam que costumam reservar dinheiro especificamente para gastar durante o evento. Dentro deste grupo, 23,5% começaram a economizar logo após o Dia dos Pais, em agosto, ou seja, cerca de três meses antes da data. Outros 19,6% guardam dinheiro um mês antes, enquanto 17,7% economizam ao longo do ano todo.
Para acompanhar essa demanda, é importante que as empresas logísticas se planejem adequadamente. Gestão de estoque, distribuição eficiente, sistemas de monitoramento em tempo real e atendimento dedicado ao cliente são essenciais para garantir um fluxo contínuo na cadeia de suprimentos.
Os marketplaces emergem como os principais destinos para consumidores em busca de ofertas durante a Black Friday, superando até mesmo motores de busca como Google e Bing. O Instagram também se destaca como uma ferramenta relevante para pesquisa de preços, posicionando-se acima das lojas físicas nesse aspecto. Essa mudança no comportamento de busca reflete a crescente digitalização do consumo e a preferência dos compradores por canais online para encontrar as melhores ofertas.
A expectativa de compras para a Black Friday 2024 é alta, com 66% dos brasileiros planejando participar do evento. Por outro lado, 23% dos entrevistados ainda estão indecisos e 11% não têm a intenção de comprar. Entre os indecisos, 42,2% afirmam que farão compras caso encontrem uma oferta que realmente valha a pena, enquanto 24,1% dependem da disponibilidade de dinheiro na data.
O cartão de crédito parcelado se destaca como a principal forma de pagamento escolhida pelos consumidores durante a Black Friday, sendo a opção de 38,3% deles. Em seguida, 24% pretendem usar o cartão de crédito à vista, enquanto o Pix aparece como a terceira opção preferida, com 22,6% dos entrevistados planejando utilizar essa modalidade.
A pesquisa da Wake e do Opinion Box aponta que a Black Friday 2024 tem tudo para ser um evento significativo tanto para o varejo quanto para os consumidores, que estão se preparando com antecedência para aproveitar as melhores ofertas e garantir uma experiência de compra satisfatória. A expectativa é que as vendas sejam impulsionadas pelo planejamento e pela busca estratégica por descontos em produtos de alto valor.
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